Мы любим эту рубрику, потому что она всегда по-новому раскрывает отель, порой даже с неожиданной стороны. Однако съемка в Palmira Art Hotel, как и ее героиня Инна Демидова, поразили своей эмоциональностью всех участников процесса, ибо каждый момент этого дня был наполнен креативом.
Инна Демидова – руководитель отдела организации мероприятий MANGO OFFICE – выступила в роли «нетайного гостя» и делится своим экспертным мнением о 24 часах, проведенных в Palmira Art Hotel.
– Несколько месяцев назад прочитала в MICE&more об открытии нового отеля знакомой мне сети «Пальмира». Из-за высокой занятости на открытие попасть не смогла, но с интересом рассматривала фотоотчет: глаз зацепил необычный интерьер. Отметила для себя, что нужно с этим отелем познакомиться поближе. Сказано – сделано, но … в неожиданной эффектной роли: я оказалась героиней проекта «24 часа в отеле» в роли «НЕтайного гостя».
Я много лет занимаюсь организацией мероприятий и деловыми командировками. Каких только отелей не видела. Мне кажется, что удивить меня невозможно. Коллеги из отрасли улыбнутся, поскольку знают, сколько у меня в копилке историй, связанных с отелями. Можно выступать со стендапом. Поэтому я точно знаю, где и что надо проверять.
Делюсь кратким отчетом по отелю Palmira Art.
Про заселение
До отеля я добралась быстро, находится он прямо на выходе из станций метро «Полежаевская» и «Хорошевская». Парковка для гостей большая и бесплатная. В нескольких минутах ходьбы от отеля – торговый центр «Хорошо!».
Намеренно приехала к началу заселения. Хотела посмотреть, как ресепшен справляется и увидела … заселение группы. Мне, можно сказать, повезло несказанно: в этот день в отеле было сразу два мероприятия. На удивление, заселение прошло четко и быстро.
Сотрудники на ресепшене приятно поразили: были приветливы, быстро зарегистрировали и попутно рассказали о номере, отеле и спа.
Что очень понравилось: электронное заполнение документов. На мониторы выводится вся информация, и гость расписывается на экране. Так я сразу отметила для себя технологичность отеля.
При заезде гостям предлагаются напитки, что сразу же располагает.
Несмотря на 100% загрузку, в отеле не было толп на ресепшене, при этом в лобби все кресла были заняты, поскольку гости наслаждались десертами из бара, названия которых подчеркивают концепцию арт. Не удержалась, сразу отведала пирожное. Простите за выражение, но это гастрономический оргазм.
Наверное, самый большой страх при инспекции – разочароваться, когда картинка не совпадает с реальностью, или когда красивый интерьер радует глаз, а сервис и еда оставляют желать лучшего. В этот раз такого не случилось, каждый уголок отеля Palmira Art – эстетическое наслаждение.
Дизайн отеля заслуживает отдельной статьи: каждая деталь настолько стильная, что фотографировать хочется беспрестанно. Но сделать фото на знаменитой инстаграмной лестнице оказалось тем еще квестом, поскольку ее буквально оккупировали свадебные пары.
Про номер
Самый главный сюрприз ожидал меня в номере! Красивая мебель, стильный дизайн, открыточный вид на Москву-Сити, который вечером был особенно красив и романтичен.
Диванчик с подушками вдоль всего окна – место для моего любимого занятия (чтения) – украл мое сердечко, а в ванной заворожила дизайнерская деревянная полочка с бомбочкой и солью для ванны, с подставкой для ноута и бокала вина. Пришлось срочно искать такую же полочку себе домой.
Порадовало наличие кухонного уголка.
Номера приятно диджитализированы – легко со всем взаимодействовать, начиная от электронных обозначений про уборку и заканчивая рум-сервисом.
Брендирование логотипом от постельного белья и до мусорного ведерка.
Очень приятные натуральные материалы в плане тактильности, а в королевской кровати я утонула. Кровать и подушки были очень удобными. Спать было реально комфортно, с учетом того, что мне тяжело дается сон в отелях. Шумоизоляция отличная, и мне удалось выспаться.
Не могу не упомянуть про сервис: внимательный персонал, регулярно уточняли про уборку, нужны ли чистые полотенца, постоянно пополняли запас воды и т.д.
Чем удивил отель – внимательностью к деталям!
Например, мы все привыкли, что при заселении с ребенком предоставляют милый сюрприз. Да, здесь тоже была разукрашка с карандашами и детская зубная щеточка, причем разукрашка опять же в тему отеля – про художников, с интересной информацией про картины. А вы встречали отели, которые при заезде дарят подарки вашим питомцам? Я – нет. И какое же было удивление, увидеть коробочку с надписью для вашего четвероногого друга, а в ней бутылочка воды, пеленка, игрушка, вкусняшки и ... табличка «в номере собака».
Про питание
Завтраки по системе шведского стола – просто отличные! Продукты качественные и вкусные. Из того, что особенно запомнилось – виды масла, сухофрукты, игристое на завтрак, лавандовый хлеб, сочные арбуз / дыня. Ни одного пустого мармита не было, пустые тарелочки сразу убирают. Проверила румсервис – шустрый, в течение 30 минут принесли заказ.
Вечером удалось посетить ресторан и послушать живую музыку. Оказывается, в выходные в отеле обширная программа: музыканты, певцы, диджеи.
Меню в ресторане небольшое, но все, что пробовала, вкусно. Гостей на ужине было много, пары и семьи с детьми (в меню есть детский раздел), но обслуживание было внимательное и достаточно быстрое.
Про активности
Решила, раз есть такая возможность, посетить два бесплатных мастер-класса: по созданию браслетов и по созданию авторских настоек. Опять же не ожидала от городского бизнес-отеля таких приятных развлечений. По количеству желающих участвовать, поняла, что активности пользуются популярностью.
Про спа
Утром решила побаловать себя спа. Предупрежу сразу, зона спа – небольшая, но можно в любой момент посмотреть рекомендации по загрузке и правильно спланировать посещение. Посещение с детьми возможно до 20:00 (умилили детки в тапочках и халатах от отеля).
Больше всего понравились римская сауна и хамам. Очень приятная и комфортная атмосфера, правильно настроенная температура, приятный запах без хлора.
Не удалось посетить процедуры – все было занято, но зато остался повод приехать еще раз, тем более что в спа можно приобрести гостевое посещение.
Вы спросите, а где же недостатки у нового отеля?
Шумно (и об этом не предупреждают) на 17 этаже. Здесь идет ремонт, поскольку готовят к открытию в феврале 2026-го года видовой ресторан на 18 этаже.
По номерам у меня тоже были небольшие замечания, которые я передала менеджерам отеля.
Про залы
Вишенка для любого MICE-профессионала – залы. Как я уже сказала, в мое пребывание проходило два крупных мероприятия: одно футбольного клуба и второе медицинского профиля. Мне удалось изнутри «подглядеть» за работой коллег.
Отель сполна оснащен конференц-помещениями. Пять залов для проведения мероприятий. Самый большой зал-конструктор Palmira ART Hall занимает площадь 429 м2 и его можно разделить на три части. Залы ART I-II-III оснащены передовым оборудованием и уже пользуются большой популярностью среди организаторов мероприятий. Рекомендую бронировать заранее. Говорю об этом не по наслышке , так как мы запланировали проект с застройкой и с трудом нашли свободные даты в отеле.
Понравилась просторная префанкшн-зона, которая позволяет вариативность проведения кофе-брейков, фуршетов, коктейлей, организации питания и неофициальных встреч.
Есть стильная переговорная комната в 64 м2 с возможностью трансформации в две – на 22 м2 и 42 м2 – с окнами и дневным (а это важно!) освещением для встреч и деловых бесед.
Резюме
Все это, как и вместимость отеля – 225 дизайнерских номеров от стандарта до президентского люкса, транспортная доступность, метро и общественный транспорт в минуте от входа, охраняемая трехуровневая парковка, профессионализм и клиентоориентированность сотрудников отеля, позволяют обеспечить должный уровень мероприятий.
От души хочу поблагодарить команду отеля за гостеприимство и высочайший профессионализм, внимательность к деталям и неравнодушие.
Команда MICE&more – one love! День съемок превратился для меня в роскошный «девичник», который я не забуду никогда.
Статью об отеле Palmira Art читайте по ссылке PALMIRA ART HOTEL: бесконечная гармония искусства | Журнал нового поколения MICE&more
В марте 2025 года мы рассказали о том, что в загородный отель Теплеево Резорт пришла не только весна, но и тотальное обновление. Прошло несколько месяцев и вместе с командой отеля мы решили сделать инспекцию – чем живет Теплеево Резорт сейчас и что в нем меняется.
Событийная жизнь Soluxe Hotel Moscow 5* набирает обороты, растет количество клиентов. Замечательно, что именно в этот интересный период читатель нашего издания Екатерина Гаврилова была приглашена в качестве эксперта для знакомства с отелем, и теперь она делится с нами своими впечатлениями.